Términos y condiciones

E-commerce Scultura Luminosa

PRODUCTO PARA E-COMMERCE

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) rigen el uso del comercio en línea de Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V. (el “Sitio”) y la compra de productos en el Sitio (los “Productos”). Al utilizar el Sitio o comprar Productos, usted acepta estos Términos.

2. Definiciones

En estos Términos, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

“Scultura Luminosa” significa Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V., una empresa mexicana con domicilio en Av. Sudermann 246, Polanco, Ciudad de México, México.

“Usted” significa el usuario del Sitio o el comprador de Productos.

3. Uso del sitio

Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V. le otorga una licencia limitada para acceder y usar el Sitio para fines personales y no comerciales. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender ninguna información, software, productos o servicios obtenidos del Sitio.

4. Compra de productos

Para comprar Productos en el Sitio, debe crear una cuenta y proporcionar información de contacto, facturación, método de pago y envío. Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

5. Precios y pagos

Los precios de los Productos se indican en el Sitio. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V. acepta pagos con tarjeta de crédito o débito, transferencia o depósito bancario.

Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V. se complace en ofrecer a sus clientes una variedad de opciones de pago para garantizar una experiencia de compra conveniente y segura.

Tarjetas de débito y crédito (Visa y Mastercard).

American Express.

Stripe.

Transferencia o Depósito bancario. Una vez realizado el pago, enviar el comprobante de pago al correo: info@sculturaluminosa.com.

Todos nuestros métodos de pago son seguros y cumplen con los estándares de la industria para proteger su información personal.

6. Envío

Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V. realiza envíos a México. Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso de los Productos.

7. Garantías y devoluciones

Para devolver un artículo, debe cumplir con las siguientes condiciones:

La devolución debe solicitarse dentro de 14 días naturales, a contar desde la fecha de la recepción del pedido. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

El producto debe estar en su embalaje original sin haber sido usado y sin desperfectos. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente en un plazo máximo de 30 días.

Si al recibir tu pedido los productos tienen algún desperfecto o defecto de fabricación, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@sculturaluminosa.com lo antes posible para gestionar la incidencia. Tienes 24 horas desde la recepción del producto para reclamar.

Se admitirán reclamaciones de aquellos productos que presenten roturas debido a causas del transporte. Una vez recibida la mercancía tienes 24 horas para notificarnos. Envíanos una fotografía de la incidencia a info@sculturaluminosa.com para que podamos gestionarlo. Pasadas las 24 horas no nos responsabilizamos si dicha incidencia ha sido ocasionada por la compañía de transportes.

En algunos casos los colores y medidas son orientativos próximos a la realidad pero no 100% fiables, para casos concretos debe consultar con nosotros ya que las devoluciones por motivos técnicos correrán a cargo del cliente.

8. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos Términos, se resolverá en los tribunales de la Ciudad de México, México.

9. Cambios en los términos

Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V. puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Usted es responsable de revisar los Términos periódicamente para conocer cualquier modificación.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, comuníquese con Scultura Luminosa S. de R.L. de C.V. al correo electrónico info@sculturaluminosa.com.